Autor: Marcos Felipe de Sá Magalhães

Orientador: Marcus Vinicius de Araujo Fonseca

Ano: 2010

Resumo: Os sistemas vivos se recriam continuamente, mediante a transformação ou a reorganização de seus componentes, para sobreviver em ambientes altamente competitivos e complexos, sujeitos a radicais mudanças estruturais e culturais. Para serem competitivas, as empresas dependem de estratégias que transformem recursos e competências em vantagens competitivas para gerar valor sustentável para as partes interessadas. O derradeiro objetivo de uma organização é a sua perenidade. Este trabalho investiga exaustivamente modelos de gestão de maior aceitação em meios acadêmicos e empresariais e apresenta um modelo denominado Excelência Competitiva, que traz uma proposta convergente para redefinir o escopo dos capitais organizacionais, tangíveis e intangíveis, nas dimensões de Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Parcerias, e uma perspectiva para avaliação de resultados – Recompensas SOI (Sociedade, Organização e Indivíduos) – que considera a geração de prosperidade no entorno social e benefícios ao meio ambiente, assim como o compartilhamento do sucesso com stakeholders. Considerando a sustentabilidade uma característica de sistemas dinâmicos capazes de se manter equilibrados e a maturidade competitiva como a capacidade de sustentar o crescimento da organização por meio das Recompensas SOI, apresentam-se práticas que apoiam um modelo para diagnóstico de maturidade em gestão, de modo a explorar as especializações, fomentar a colaboração, servir de referencial para identificar e diagnosticar objetivos estratégicos estruturantes dos projetos empresariais e acelerar o desenvolvimento do conhecimento prático sobre competitividade organizacional.

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